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# 이용규칙 (AUP)

> Headless Commerce 플랫폼 이용에 관한 규칙 및 지침

# 이용규칙 (Acceptable Use Policy)

**시행일:** 2026년 2월 17일
**최종 수정일:** 2026년 2월 17일

본 이용규칙("AUP")은 [이용약관](/ko/legal/terms-of-service)의 일부를 구성하며, Headless Commerce 플랫폼의 이용 방법을 규율합니다. 조직 내 모든 팀원을 포함한 모든 이용자가 본 규칙을 준수해야 합니다.

***

## 1. 금지 콘텐츠

서비스를 통해 다음을 판매, 배포 또는 홍보할 수 없습니다:

### 1.1 불법 상품 및 서비스

* 가맹점 또는 최종 고객의 관할권에서 불법인 상품 또는 서비스
* 도난, 위조 또는 허위 표시된 상품
* 지적 재산권(상표, 저작권, 특허)을 침해하는 제품

### 1.2 규제 및 위험 품목

* 규제 약물 및 불법 마약
* 무기, 폭발물 또는 탄약 (적법하게 허가된 경우 제외)
* 적절한 허가 없이 수출 규제 또는 제재 대상인 제품

### 1.3 유해 콘텐츠

* 폭력, 혐오 또는 차별을 조장하는 콘텐츠
* 미성년자를 착취하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠
* 비동의 친밀 이미지
* 특정인 또는 집단에 대한 괴롭힘이나 위협

### 1.4 기만적 콘텐츠

* 사기성 상품 또는 서비스
* 오해를 유발하는 상품 설명, 가격 또는 재고 정보
* 관련 법률을 위반하는 피라미드 또는 다단계 마케팅 구조

## 2. 금지 행위

### 2.1 보안 위반

* 다른 가맹점의 데이터 또는 스토어에 대한 무단 접근
* 인증, 권한 부여 또는 접근 통제를 우회하려는 시도
* API를 통한 악성코드, 바이러스 또는 기타 악성 코드 유입
* 사전 서면 승인 없는 취약점 스캔 또는 침투 테스트

### 2.2 서비스 남용

* 속도 제한, 할당량 또는 기타 리소스 제한 우회
* 요금제 제한을 피하기 위한 다중 무료 계정 생성
* 서비스를 이용한 암호화폐 채굴
* 정상 이용을 초과한 대시보드 또는 API의 자동 스크래핑
* 다른 이용자의 서비스 성능을 의도적으로 저하 (DDoS)

### 2.3 무단 배포

* 승인 없이 제3자에게 API 접근 재판매
* 무단 사용자에게 대시보드 접근 제공
* API 비밀 키(`sk_*`)를 공개적으로 또는 클라이언트 코드에 공유

## 3. API 이용 규칙

### 3.1 키 보안

* \*\*비밀 키(`sk_*`)\*\*는 서버 측에만 저장하고, 클라이언트 코드, 레포지토리 또는 로그에 절대 노출하지 마십시오
* \*\*공개 키(`pk_*`)\*\*는 프론트엔드 코드에서 사용할 수 있습니다
* 키 유출이 의심되면 즉시 순환하십시오

### 3.2 속도 제한

* 요금제 티어별 속도 제한을 준수하십시오
* 재시도 요청에는 지수 백오프를 구현하십시오
* 무한 재시도 루프를 생성하지 마십시오

### 3.3 데이터 처리

* API 요청 메타데이터 필드에 민감 데이터(비밀번호, 토큰)를 저장하지 마십시오
* 모든 API 통신에 HTTPS를 사용하십시오 (HTTP 요청은 자동 리다이렉트)
* 이벤트 처리 전에 웹훅 서명을 검증하십시오

## 4. 리소스 한도

이용은 구독 요금제의 한도에 따릅니다:

| 리소스 | Free | Starter | Pro | Enterprise |
| - | - | - | - | - |
| 월간 주문 | 50 | 500 | 5,000 | 무제한 |
| 스토어 | 1 | 1 | 3 | 무제한 |
| 팀원 | 1 | 3 | 10 | 무제한 |
| API 속도 제한 | 100/분 | 500/분 | 2,000/분 | 맞춤 |

## 5. 한국법 준수 (전자상거래법)

한국 고객에게 서비스하는 스토어를 운영하는 경우:

* **통신판매업 신고** — 관할 지방자치단체에 통신판매업 신고를 해야 합니다
* **필수 사업자 정보 표시** — 상호, 대표자, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일
* **7일 청약철회 보장** — 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 대부분의 상품에 대해 7일간의 청약철회 기간을 보장해야 합니다
* **정확한 상품 정보 제공** — 가격, 배송비, 반품/환불 정책 포함
* **전자영수증 발급** — 모든 거래에 대해 전자영수증 발급

<Note>
  이러한 의무는 가맹점인 귀하에게 적용됩니다. Headless Commerce는 기술 인프라를 제공하지만, 스토어의 규제 준수는 귀하의 책임입니다.
</Note>

## 6. 집행

### 6.1 탐지

자동화된 시스템과 이용자 신고를 통해 AUP 위반을 모니터링합니다. 귀하의 프라이버시를 존중하며, 위반이 발생했다고 믿을 근거가 있는 경우에만 콘텐츠 또는 활동을 검토합니다.

### 6.2 조치

위반의 심각도에 따라:

| 심각도 | 조치 | 통지 |
| - | - | - |
| 경미 (첫 위반) | 이메일 경고 | 7일 시정 기간 |
| 반복 경미 | 임시 정지 (최대 30일) | 48시간 전 통지 |
| 심각 | 즉시 정지 | 정지 시 통지 |
| 중대 (불법 활동, 긴박한 위해) | 즉시 해지 | 해지 시 통지 |

### 6.3 이의 신청

집행 조치가 잘못되었다고 판단되면, 14일 이내에 [abuse@headlesscommerce.io](mailto:abuse@headlesscommerce.io)로 이의를 신청할 수 있습니다. 5 영업일 이내에 이의를 검토합니다.

### 6.4 환불

AUP 위반으로 해지된 계정에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

## 7. 위반 신고

본 AUP를 위반하는 콘텐츠 또는 활동을 인지하셨다면 신고해 주십시오:

* **이메일**: [abuse@headlesscommerce.io](mailto:abuse@headlesscommerce.io)
* **제목**: `AUP 위반 신고 — [간략한 설명]`

모든 신고를 조사하고 적절한 조치를 취하겠습니다.

## 8. 규칙 변경

본 AUP는 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중대한 변경은 시행일 최소 30일 전에 이메일 및 대시보드 알림을 통해 공지됩니다.


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