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# 이용약관

> Headless Commerce 플랫폼 이용에 관한 약관

# 이용약관

**시행일:** 2026년 2월 17일
**최종 수정일:** 2026년 2월 17일

본 이용약관("약관")은 귀하("가맹점", "이용자")와 Headless Commerce("회사", "당사") 간의 법적 구속력 있는 계약으로, Headless Commerce 플랫폼(API, 대시보드, SDK, CLI 및 관련 서비스를 포함하여 "서비스")의 접근 및 이용을 규율합니다.

계정을 생성하거나, API에 접근하거나, 서비스의 어떤 부분이든 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 회사 또는 기타 법인을 대리하여 본 약관에 동의하는 경우, 해당 법인을 구속할 권한이 있음을 보증합니다.

***

## 1. 이용 자격

서비스를 이용하려면 만 18세 이상(또는 귀하의 관할권에서의 성년 연령)이어야 합니다. 본 약관에 동의함으로써 이 요건을 충족함을 보증합니다.

## 2. 서비스 설명

Headless Commerce는 다음을 제공하는 커머스 서비스형 플랫폼(Commerce as a Service)입니다:

* **REST API** — 상품, 주문, 고객, 재고, 장바구니, 할인 등을 위한 Storefront 및 Admin 엔드포인트
* **대시보드** — 스토어를 관리하는 웹 기반 관리자 패널
* **TypeScript SDK** — API 연동을 위한 클라이언트 라이브러리
* **CLI** — 개발 및 관리를 위한 커맨드라인 도구
* **MCP 서버** — AI 기반 커머스 운영을 위한 Model Context Protocol 통합
* **Webhooks** — 실시간 이벤트 알림

서비스는 완전 관리형 클라우드 플랫폼(SaaS)으로 제공됩니다. 모든 데이터는 당사 인프라에서 처리 및 저장됩니다.

## 3. 계정 및 조직

### 3.1 가입

서비스를 이용하려면 유효한 이메일 주소와 비밀번호를 제공하거나, 지원되는 OAuth 제공자(Google, GitHub)를 통해 인증하여 계정을 생성해야 합니다. 정확하고 완전한 정보를 제공하고 최신 상태로 유지할 것에 동의합니다.

### 3.2 조직 구조

계정은 다음과 같이 구성됩니다:

* **조직(Organization)** — 귀하의 회사 또는 팀을 나타내는 최상위 엔티티
* **스토어(Store)** — 조직 내의 하나 이상의 커머스 스토어, 각각 독립된 데이터로 격리
* **팀원(Team Members)** — 조직에 초대된 사용자로, Owner, Admin, Staff, Viewer 역할이 배정됨

### 3.3 계정 보안

귀하는 다음에 대해 책임을 집니다:

* 인증 정보의 기밀 유지
* API 키 보호 — **비밀 키(`sk_*`)는 절대로 클라이언트 코드에 노출되어서는 안 됩니다**; 공개 키(`pk_*`)는 프론트엔드에서 사용할 수 있습니다
* 계정 하에 발생하는 모든 활동
* 무단 접근 발견 시 즉시 통지

## 4. 구독 요금제 및 결제

### 4.1 요금제

| 요금제 | 가격 | 월간 주문 수 | 스토어 | 팀원 |
| - | - | - | - | - |
| Free | \$0/월 | 50 | 1 | 1 |
| Starter | \$29/월 | 500 | 1 | 3 |
| Pro | \$99/월 | 5,000 | 3 | 10 |
| Enterprise | 맞춤 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |

### 4.2 거래 수수료 없음

어떤 요금제에서도 거래 수수료를 부과하지 않습니다. 결제 처리 수수료는 귀하의 결제 대행사(예: Stripe, 토스페이먼츠)에서 직접 청구합니다.

### 4.3 결제

* 구독은 Stripe를 통해 월간 청구됩니다
* 요금은 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다
* 등록된 결제 수단으로 반복 구독료를 청구하는 것에 동의합니다
* 결제 실패 시 7일 유예 기간 후 서비스가 중단될 수 있습니다

### 4.4 초과 사용

* 주문 한도는 소프트 캡으로 적용됩니다 — 요금제 한도의 120%까지 허용한 후 새 주문이 제한됩니다
* 한도의 80%, 100%, 120%에서 경고 알림이 발송됩니다
* 한도 초과 시에도 기존 주문 관리(환불, 출고 등)는 계속 이용 가능합니다

### 4.5 요금제 변경

* 업그레이드는 즉시 적용되며 일할 계산됩니다
* 다운그레이드는 현재 결제 주기 종료 시 적용됩니다
* Free 티어: 테스트 모드만 가능 — Live 모드는 유료 요금제가 필요합니다

## 5. 데이터 소유권

### 5.1 귀하의 데이터

서비스에 제출하는 모든 데이터("가맹점 데이터")에 대한 완전한 소유권은 귀하에게 있습니다. 여기에는 상품, 주문, 고객, 재고, 스토어 설정이 포함됩니다. 당사는 가맹점 데이터에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.

### 5.2 당사에 대한 라이선스

귀하는 서비스를 제공하고 개선하는 목적으로만 가맹점 데이터를 처리, 저장, 전송할 수 있는 제한적, 비독점적 라이선스를 당사에 부여합니다. 이 라이선스는 데이터를 삭제하거나 계정을 해지하면 종료됩니다.

### 5.3 데이터 이동성

API를 통해 언제든지 데이터를 내보낼 수 있습니다. 계정 해지 시, 영구 삭제 전 30일간 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

## 6. 지적 재산권

### 6.1 당사의 지적 재산

API 설계, 대시보드, 문서, 브랜딩을 포함한 서비스는 Headless Commerce의 지적 재산입니다. 사전 서면 동의 없이 당사의 상표, 로고, 브랜드 요소를 사용할 수 없습니다.

### 6.2 귀하의 지적 재산

스토어 콘텐츠, 상품 설명, 이미지 및 기타 업로드 자료는 귀하의 지적 재산으로 유지됩니다.

### 6.3 오픈소스 구성요소

서비스의 특정 구성요소(SDK, CLI)는 오픈소스 라이선스로 배포됩니다. 해당 구성요소의 이용은 본 약관에 추가하여 해당 라이선스에 의해 규율됩니다.

## 7. 금지 행위

서비스 이용은 [이용규칙(AUP)](/ko/legal/acceptable-use-policy)의 적용을 받습니다. 위반 시 계정이 정지 또는 해지될 수 있습니다.

## 8. 제3자 서비스

서비스는 다음을 포함한 제3자 제공자와 통합됩니다:

* **결제 대행사** — Stripe, 토스페이먼츠 (고객 결제 처리)
* **클라우드 인프라** — AWS, Cloudflare (호스팅 및 CDN)
* **이메일** — Resend (트랜잭션 이메일 발송)
* **오류 모니터링** — Sentry

당사는 제3자 서비스의 가용성, 정확성 또는 관행에 대해 책임지지 않습니다. 제3자 서비스의 이용은 해당 서비스의 약관 및 정책에 따릅니다.

## 9. 서비스 수준

### 9.1 가용성

당사는 서비스 가용성을 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다:

* **Free 요금제**: 가용성 보장 없음
* **Starter / Pro**: 월간 99.9% 가용성 목표
* **Enterprise**: 맞춤 SLA 및 정의된 구제책

### 9.2 유지보수

정기 유지보수는 이메일 및 대시보드를 통해 최소 48시간 전에 공지됩니다. 긴급 유지보수는 사전 통지 없이 수행될 수 있습니다.

### 9.3 변경

당사는 서비스의 기능을 수정, 업데이트 또는 중단할 수 있습니다. 중대한 변경은 최소 30일 전에 공지됩니다. 변경으로 서비스가 실질적으로 감소하는 경우 구독을 해지할 수 있습니다.

## 10. 책임 제한

### 10.1 한도

법률이 허용하는 최대 범위에서, 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 당사의 총 누적 책임은 청구 원인이 발생한 시점 이전 12개월간 귀하가 당사에 지급한 총 수수료를 초과하지 않습니다.

### 10.2 면책

당사는 이익, 데이터, 사업 기회, 영업권의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

### 10.3 불가항력

어느 당사자도 자연재해, 전쟁, 테러, 팬데믹, 정부 조치, 인터넷/인프라 장애 등 합리적 통제 범위를 벗어난 원인으로 인한 이행 불능에 대해 책임을 지지 않습니다.

## 11. 면책

### 11.1 귀하에 의한 면책

귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해 또는 비용으로부터 당사를 면책하고 방어할 것에 동의합니다: (a) 귀하의 서비스 이용; (b) 본 약관 또는 관련 법률 위반; (c) 가맹점 데이터 또는 귀하의 최종 고객의 스토어 이용.

### 11.2 당사에 의한 면책

당사는 서비스 자체가 제3자의 지적 재산권을 침해한다는 청구로부터 귀하를 면책합니다. 단, 귀하가 즉시 통지하고 방어에 협력하는 것을 전제로 합니다.

## 12. 해지

### 12.1 귀하에 의한 해지

대시보드를 통해 언제든지 구독을 취소하고 계정을 해지할 수 있습니다. 해지 시:

* API를 통해 30일간 데이터를 내보낼 수 있습니다
* 30일 후 모든 가맹점 데이터가 영구 삭제됩니다
* 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 남은 구독 기간에 대한 환불은 없습니다

### 12.2 당사에 의한 해지

다음의 경우 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다:

* 본 약관 또는 이용규칙 위반
* 유예 기간 후 구독료 미납
* 서비스의 보안 또는 무결성을 위협하는 활동

중대한 위반이나 법적 의무가 있는 경우를 제외하고, 해지 전에 합리적인 통지를 제공합니다.

## 13. 준거법 및 분쟁 해결

### 13.1 준거법

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

### 13.2 분쟁 해결

본 약관에서 발생하는 분쟁은 다음과 같이 해결됩니다:

* **성실한 협의** 30일간
* 해결되지 않을 경우, 대한상사중재원(KCAB) 규칙에 따른 중재 (서울)
* 중재 언어는 한국어 또는 영어로 상호 합의

### 13.3 한국 소비자 보호

대한민국에 소재한 가맹점의 경우, 본 약관의 어떠한 조항도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 또는 개인정보 보호법에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.

## 14. 약관 변경

당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경은 시행일 최소 30일 전에 이메일 및 대시보드 알림을 통해 공지됩니다. 시행일 이후 계속 서비스를 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

## 15. 일반 조항

* **완전한 합의** — 본 약관은 개인정보처리방침, DPA, AUP와 함께 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성합니다.
* **가분성** — 어떤 조항이 집행 불가능한 것으로 판명되더라도 나머지 조항은 유효합니다.
* **권리 포기** — 어떤 조항을 집행하지 않더라도 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
* **양도** — 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없습니다. 당사는 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 본 약관을 양도할 수 있습니다.

## 16. 연락처

본 약관에 대한 문의:

* **이메일**: [legal@headlesscommerce.io](mailto:legal@headlesscommerce.io)
* **주소**: \[회사 주소]


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