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# 가격 정책

> 거래 수수료 0%의 투명한 가격 정책

# 가격 정책

Headless Commerce는 월간 주문 수 기반의 심플하고 예측 가능한 가격을 제공합니다. **거래 수수료는 영원히 0%입니다.**

***

## 요금제

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Free" icon="flask">
    **\$0 / 월**

    테스트, 프로토타이핑, 사이드 프로젝트용.

    * 월 50건 주문
    * 1개 스토어
    * 1명 팀원
    * 테스트 모드 전용 (실결제 불가)
    * 커뮤니티 지원
    * 전체 API 접근
    * 대시보드 접근
  </Card>

  <Card title="Starter" icon="rocket">
    **\$29 / 월**

    첫 라이브 스토어 런칭용.

    * 월 500건 주문
    * 1개 스토어
    * 3명 팀원
    * **Live 모드** (실결제 가능)
    * 이메일 지원
    * 전체 API 접근
    * 대시보드 접근
  </Card>

  <Card title="Pro" icon="bolt">
    **\$99 / 월**

    복수 스토어를 운영하는 성장 기업용.

    * 월 5,000건 주문
    * 3개 스토어
    * 10명 팀원
    * **Live 모드**
    * 우선 지원
    * 고급 분석
    * 대시보드 커스텀 도메인
  </Card>

  <Card title="Enterprise" icon="building">
    **맞춤 견적**

    대규모 운영을 위한 커스텀 플랜.

    * 무제한 주문
    * 무제한 스토어
    * 무제한 팀원
    * **맞춤 SLA** (가용성 보장)
    * 전담 지원
    * SSO / SAML
    * 데이터 내보내기 및 마이그레이션 지원
  </Card>
</CardGroup>

***

## 상세 비교

| 기능 | Free | Starter | Pro | Enterprise |
| - | - | - | - | - |
| **월간 주문** | 50 | 500 | 5,000 | 무제한 |
| **스토어** | 1 | 1 | 3 | 무제한 |
| **팀원** | 1 | 3 | 10 | 무제한 |
| **거래 수수료** | 0% | 0% | 0% | 0% |
| **API 속도 제한** | 100/분 | 500/분 | 2,000/분 | 맞춤 |
| **모드** | 테스트만 | 테스트 + Live | 테스트 + Live | 테스트 + Live |
| **웹훅** | 3개 | 10개 | 50개 | 무제한 |
| **API 로그 보관** | 24시간 | 7일 | 30일 | 90일 |
| **지원** | 커뮤니티 | 이메일 | 우선 | 전담 |
| **가용성 SLA** | — | 99.9% | 99.9% | 맞춤 |
| **커스텀 도메인** | — | — | 대시보드 | 대시보드 + API |
| **SSO / SAML** | — | — | — | 지원 |
| **SOC 2 보고서** | — | — | — | 지원 |

***

## 거래 수수료 0%

다른 커머스 플랫폼과 달리, 매출의 일정 비율을 **절대** 청구하지 않습니다.

* 결제 처리 수수료는 결제 대행사(Stripe, 토스페이먼츠)에 직접 지불
* 매출의 100%를 가져갑니다 (결제 대행사의 기본 수수료 제외)
* 숨겨진 수수료, 주문당 과금 없음

<Tip>
  **예시:** 10만원 주문에서 토스페이먼츠 수수료(3.3%)는 3,300원. 당사에 지불하는 금액은 0원. Shopify Basic을 사용한다면 결제 수수료에 추가로 약 2,000원을 Shopify에 지불해야 합니다.
</Tip>

***

## 주문 수 계산 방식

"주문"은 체크아웃이 완료되고 API를 통해 주문이 생성될 때 카운트됩니다. 다음은 한도에 포함되지 **않습니다**:

* 장바구니 생성 및 업데이트
* 실패하거나 이탈한 체크아웃
* 기존 주문에 대한 환불
* 주문 상태 변경 (출고, 배송 등)
* API 호출 (상품, 재고, 고객 등)

### 소프트 리밋

비즈니스 중단을 방지하기 위해 소프트 리밋을 적용합니다:

| 기준 | 적용 내용 |
| - | - |
| 한도의 **80%** | 이메일 + 대시보드 경고 |
| 한도의 **100%** | 이메일 알림, 서비스 계속 |
| 한도의 **120%** | 신규 주문 차단, 업그레이드 필요 |

<Note>
  신규 주문이 차단되더라도 기존 주문 관리는 계속 가능합니다 — 환불 처리, 출고 업데이트, 고객 관리 등.
</Note>

***

## Free 요금제

Free 요금제는 기능이 제한된 버전이 아닌 **완전한 테스트 환경**입니다:

* 전체 API 접근 (모든 엔드포인트)
* 전체 대시보드 기능
* SDK 및 CLI 접근
* 웹훅 지원

유일한 차이점은 Free는 **테스트 모드**로 운영된다는 것입니다 — 실제 결제 처리 불가. 라이브 준비가 되면 Starter로 업그레이드하고 API 키를 전환하세요. 코드 변경 없이 가능합니다.

***

## 결제

* **Stripe**를 통해 월간 청구
* 업그레이드는 **즉시** 적용 (일할 계산)
* 다운그레이드는 **현재 결제 주기 종료 시** 적용
* 장기 계약 없음 — 언제든지 해지 가능
* Free 요금제에 신용카드 불필요

***

## 자주 묻는 질문

<AccordionGroup>
  <Accordion title="요금제를 언제든지 변경할 수 있나요?">
    네. 업그레이드는 즉시 적용되며 일할 계산됩니다. 다운그레이드는 현재 결제 주기 종료 시 적용됩니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="주문 한도를 초과하면 어떻게 되나요?">
    소프트 리밋을 적용합니다. 80%와 100%에서 경고를 받습니다. 120%에서 신규 주문이 차단되며 업그레이드가 필요합니다. 기존 주문 관리는 항상 가능합니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="연간 결제를 제공하나요?">
    아직은 아닙니다. 향후 할인이 적용된 연간 결제를 제공할 계획입니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="유료 요금제에 무료 체험이 있나요?">
    Free 요금제가 무제한 체험 역할을 합니다 — 테스트 모드에서 전체 API에 접근할 수 있습니다. 실결제가 필요할 때 Starter로 업그레이드하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="API 호출에 비용이 발생하나요?">
    아닙니다. 호출당 과금은 없습니다. API 속도 제한은 요금제별로 다르지만, 속도 제한 내 API 사용에 추가 비용은 없습니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="어떤 결제 수단을 지원하나요?">
    Stripe를 통해 주요 신용/직불 카드를 지원합니다. Enterprise 고객은 인보이스 기반 청구를 별도 조율할 수 있습니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="환불이 가능한가요?">
    구독료는 관련 법률(한국 소비자보호법 포함)에서 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 향후 과금을 방지하려면 언제든지 해지할 수 있습니다.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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## 영업 문의

Enterprise 가격 또는 맞춤 요구사항:

* **이메일**: [sales@headlesscommerce.io](mailto:sales@headlesscommerce.io)
* **상담 예약**: [문의하기](https://headlesscommerce.io/contact)


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