이용약관
시행일: 2026년 2월 17일 최종 수정일: 2026년 2월 17일 본 이용약관(“약관”)은 귀하(“가맹점”, “이용자”)와 Headless Commerce(“회사”, “당사”) 간의 법적 구속력 있는 계약으로, Headless Commerce 플랫폼(API, 대시보드, SDK, CLI 및 관련 서비스를 포함하여 “서비스”)의 접근 및 이용을 규율합니다. 계정을 생성하거나, API에 접근하거나, 서비스의 어떤 부분이든 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 회사 또는 기타 법인을 대리하여 본 약관에 동의하는 경우, 해당 법인을 구속할 권한이 있음을 보증합니다.1. 이용 자격
서비스를 이용하려면 만 18세 이상(또는 귀하의 관할권에서의 성년 연령)이어야 합니다. 본 약관에 동의함으로써 이 요건을 충족함을 보증합니다.2. 서비스 설명
Headless Commerce는 다음을 제공하는 커머스 서비스형 플랫폼(Commerce as a Service)입니다:- REST API — 상품, 주문, 고객, 재고, 장바구니, 할인 등을 위한 Storefront 및 Admin 엔드포인트
- 대시보드 — 스토어를 관리하는 웹 기반 관리자 패널
- TypeScript SDK — API 연동을 위한 클라이언트 라이브러리
- CLI — 개발 및 관리를 위한 커맨드라인 도구
- MCP 서버 — AI 기반 커머스 운영을 위한 Model Context Protocol 통합
- Webhooks — 실시간 이벤트 알림
3. 계정 및 조직
3.1 가입
서비스를 이용하려면 유효한 이메일 주소와 비밀번호를 제공하거나, 지원되는 OAuth 제공자(Google, GitHub)를 통해 인증하여 계정을 생성해야 합니다. 정확하고 완전한 정보를 제공하고 최신 상태로 유지할 것에 동의합니다.3.2 조직 구조
계정은 다음과 같이 구성됩니다:- 조직(Organization) — 귀하의 회사 또는 팀을 나타내는 최상위 엔티티
- 스토어(Store) — 조직 내의 하나 이상의 커머스 스토어, 각각 독립된 데이터로 격리
- 팀원(Team Members) — 조직에 초대된 사용자로, Owner, Admin, Staff, Viewer 역할이 배정됨
3.3 계정 보안
귀하는 다음에 대해 책임을 집니다:- 인증 정보의 기밀 유지
- API 키 보호 — 비밀 키(
sk_*)는 절대로 클라이언트 코드에 노출되어서는 안 됩니다; 공개 키(pk_*)는 프론트엔드에서 사용할 수 있습니다 - 계정 하에 발생하는 모든 활동
- 무단 접근 발견 시 즉시 통지
4. 구독 요금제 및 결제
4.1 요금제
| 요금제 | 가격 | 월간 주문 수 | 스토어 | 팀원 |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0/월 | 50 | 1 | 1 |
| Starter | $29/월 | 500 | 1 | 3 |
| Pro | $99/월 | 5,000 | 3 | 10 |
| Enterprise | 맞춤 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
4.2 거래 수수료 없음
어떤 요금제에서도 거래 수수료를 부과하지 않습니다. 결제 처리 수수료는 귀하의 결제 대행사(예: Stripe, 토스페이먼츠)에서 직접 청구합니다.4.3 결제
- 구독은 Stripe를 통해 월간 청구됩니다
- 요금은 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다
- 등록된 결제 수단으로 반복 구독료를 청구하는 것에 동의합니다
- 결제 실패 시 7일 유예 기간 후 서비스가 중단될 수 있습니다
4.4 초과 사용
- 주문 한도는 소프트 캡으로 적용됩니다 — 요금제 한도의 120%까지 허용한 후 새 주문이 제한됩니다
- 한도의 80%, 100%, 120%에서 경고 알림이 발송됩니다
- 한도 초과 시에도 기존 주문 관리(환불, 출고 등)는 계속 이용 가능합니다
4.5 요금제 변경
- 업그레이드는 즉시 적용되며 일할 계산됩니다
- 다운그레이드는 현재 결제 주기 종료 시 적용됩니다
- Free 티어: 테스트 모드만 가능 — Live 모드는 유료 요금제가 필요합니다
5. 데이터 소유권
5.1 귀하의 데이터
서비스에 제출하는 모든 데이터(“가맹점 데이터”)에 대한 완전한 소유권은 귀하에게 있습니다. 여기에는 상품, 주문, 고객, 재고, 스토어 설정이 포함됩니다. 당사는 가맹점 데이터에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.5.2 당사에 대한 라이선스
귀하는 서비스를 제공하고 개선하는 목적으로만 가맹점 데이터를 처리, 저장, 전송할 수 있는 제한적, 비독점적 라이선스를 당사에 부여합니다. 이 라이선스는 데이터를 삭제하거나 계정을 해지하면 종료됩니다.5.3 데이터 이동성
API를 통해 언제든지 데이터를 내보낼 수 있습니다. 계정 해지 시, 영구 삭제 전 30일간 데이터를 다운로드할 수 있습니다.6. 지적 재산권
6.1 당사의 지적 재산
API 설계, 대시보드, 문서, 브랜딩을 포함한 서비스는 Headless Commerce의 지적 재산입니다. 사전 서면 동의 없이 당사의 상표, 로고, 브랜드 요소를 사용할 수 없습니다.6.2 귀하의 지적 재산
스토어 콘텐츠, 상품 설명, 이미지 및 기타 업로드 자료는 귀하의 지적 재산으로 유지됩니다.6.3 오픈소스 구성요소
서비스의 특정 구성요소(SDK, CLI)는 오픈소스 라이선스로 배포됩니다. 해당 구성요소의 이용은 본 약관에 추가하여 해당 라이선스에 의해 규율됩니다.7. 금지 행위
서비스 이용은 이용규칙(AUP)의 적용을 받습니다. 위반 시 계정이 정지 또는 해지될 수 있습니다.8. 제3자 서비스
서비스는 다음을 포함한 제3자 제공자와 통합됩니다:- 결제 대행사 — Stripe, 토스페이먼츠 (고객 결제 처리)
- 클라우드 인프라 — AWS, Cloudflare (호스팅 및 CDN)
- 이메일 — Resend (트랜잭션 이메일 발송)
- 오류 모니터링 — Sentry
9. 서비스 수준
9.1 가용성
당사는 서비스 가용성을 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다:- Free 요금제: 가용성 보장 없음
- Starter / Pro: 월간 99.9% 가용성 목표
- Enterprise: 맞춤 SLA 및 정의된 구제책
9.2 유지보수
정기 유지보수는 이메일 및 대시보드를 통해 최소 48시간 전에 공지됩니다. 긴급 유지보수는 사전 통지 없이 수행될 수 있습니다.9.3 변경
당사는 서비스의 기능을 수정, 업데이트 또는 중단할 수 있습니다. 중대한 변경은 최소 30일 전에 공지됩니다. 변경으로 서비스가 실질적으로 감소하는 경우 구독을 해지할 수 있습니다.10. 책임 제한
10.1 한도
법률이 허용하는 최대 범위에서, 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 당사의 총 누적 책임은 청구 원인이 발생한 시점 이전 12개월간 귀하가 당사에 지급한 총 수수료를 초과하지 않습니다.10.2 면책
당사는 이익, 데이터, 사업 기회, 영업권의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.10.3 불가항력
어느 당사자도 자연재해, 전쟁, 테러, 팬데믹, 정부 조치, 인터넷/인프라 장애 등 합리적 통제 범위를 벗어난 원인으로 인한 이행 불능에 대해 책임을 지지 않습니다.11. 면책
11.1 귀하에 의한 면책
귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해 또는 비용으로부터 당사를 면책하고 방어할 것에 동의합니다: (a) 귀하의 서비스 이용; (b) 본 약관 또는 관련 법률 위반; (c) 가맹점 데이터 또는 귀하의 최종 고객의 스토어 이용.11.2 당사에 의한 면책
당사는 서비스 자체가 제3자의 지적 재산권을 침해한다는 청구로부터 귀하를 면책합니다. 단, 귀하가 즉시 통지하고 방어에 협력하는 것을 전제로 합니다.12. 해지
12.1 귀하에 의한 해지
대시보드를 통해 언제든지 구독을 취소하고 계정을 해지할 수 있습니다. 해지 시:- API를 통해 30일간 데이터를 내보낼 수 있습니다
- 30일 후 모든 가맹점 데이터가 영구 삭제됩니다
- 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 남은 구독 기간에 대한 환불은 없습니다
12.2 당사에 의한 해지
다음의 경우 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다:- 본 약관 또는 이용규칙 위반
- 유예 기간 후 구독료 미납
- 서비스의 보안 또는 무결성을 위협하는 활동
13. 준거법 및 분쟁 해결
13.1 준거법
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.13.2 분쟁 해결
본 약관에서 발생하는 분쟁은 다음과 같이 해결됩니다:- 성실한 협의 30일간
- 해결되지 않을 경우, 대한상사중재원(KCAB) 규칙에 따른 중재 (서울)
- 중재 언어는 한국어 또는 영어로 상호 합의
13.3 한국 소비자 보호
대한민국에 소재한 가맹점의 경우, 본 약관의 어떠한 조항도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 또는 개인정보 보호법에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.14. 약관 변경
당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경은 시행일 최소 30일 전에 이메일 및 대시보드 알림을 통해 공지됩니다. 시행일 이후 계속 서비스를 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.15. 일반 조항
- 완전한 합의 — 본 약관은 개인정보처리방침, DPA, AUP와 함께 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성합니다.
- 가분성 — 어떤 조항이 집행 불가능한 것으로 판명되더라도 나머지 조항은 유효합니다.
- 권리 포기 — 어떤 조항을 집행하지 않더라도 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
- 양도 — 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없습니다. 당사는 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 본 약관을 양도할 수 있습니다.
16. 연락처
본 약관에 대한 문의:- 이메일: legal@headlesscommerce.io
- 주소: [회사 주소]